Genel Nitelikler ve İş Tanımı
İstanbul, Şişli, Maçka ana merkezli, Profesyonel Ses, ışık, görüntü sistemleri ve kullanıcı elektroniği üzerine faaliyet gösteren sektörün önde gelen distribütörlerinden biri olan firmamız için ‘’ E-Ticaret İçerik Üreticisi, Stajyer ‘’ alınacaktır.
Genel Nitelikler
- E - Ticaret altyapısı/paneli öğrenmek istiyen,
- Pazaryerlerinde satış hakkında bilgi ve tecrübe sahibi olmak istiyen,
- Pazaryerlerinde komisyon hesaplamalarına, takibine ve kampanya planlarını öğrenmek istiyen,
- MS Office programlarına hakim
- Yaptığı işleri raporlama programına aktarabilen, takip, analiz yeteneği yüksek.
- Organizasyon, planlama, problem çözme ve takip konusunda yetkin
- Analatik düşünebilen ve sonuç odaklı
- İletişim ve koordinasyon becerisi yüksek
- Takım çalışmasına yatkın
- E-ticaret sektörü ve müşteri deneyimi ile ilgili yeni trendleri takip eden
İş Tanımı
- Satışı yapılacak ürünlere ait detaylı bilgileri düzenlenmesi ve takip edilmesi (resim, içerik, özellik, fiyat, tanıtım .. vb) ( Gerekli eğitim verilecektir )
- N11, Hepsiburada ve Trendyol gibi pazaryerlerine ürün yüklenmesi ve satışları takip edilmesi ( Gerekli eğitim verilecektir )
- ERP sistemi üzerinden entegrasyon ile E-ticaret sitesine aktarılan ürünlerin genel kontrolü (ürün açıklaması, kategorisi, fiyatı vb. Gerekli eğitim verilecektir)
- E Ticaret paneli üzerinden siteye ürün eklenmesi, içerik oluşturulması ve ürün güncellenmesi işlemleri ( Gerekli eğitim verilecektir )
- Müşteri memnuniyeti temelinde; gelen taleplere göre siparişlerin güncellenmesi/değişimi/iptali vb işlemlerin takip edilmesi ( Gerekli eğitim verilecektir )
- Gelen siparişlerin zamanında ve doğru şekilde müşteriye ulaşacak şekilde yapılan işlemleri kontrol edilmesi ve siparişlere ilişkin oluşacak sorunları önceden tespit ederek ilgililere aktarılması ( Gerekli eğitim verilecektir )
- Gerekli eğitimler tamamlandıktan sonra sanal santral üzerinden müşteri çağrılarına talep verme ( ürün bilgilendirmesi, sipariş takibi ..vb)
ADAY KRİTERLERİ
Firma Sektörü: Perakende
Departman: Sescibaba
Çalışma Şekli : Sürekli / Tam zamanlı
Pozisyon Seviyesi: Uzman
Personel Sayısı: Belirtilmemiştir
Ülke/Şehir: İstanbul(Avr.)